Syarikat & Perkhidmatan

S: Adakah anda syarikat perdagangan atau pengilang?

J: TFNEW ialah Infrastruktur AI Perusahaan & Penyelesaian AI Persendirian-bukan sekadar syarikat perdagangan atau pengeluar perkakasan konvensional. Kami menggabungkan pengkomputeran AI, rangkaian, storan, penyejukan cecair, sistem tepi, persekitaran masa jalan AI dan perkhidmatan penghantaran ke dalam penyelesaian sedia-penggunaan. Penyumberan berbilang jenama dan kerjasama OEM/ODM menyokong keupayaan dalam keseluruhan model penyampaian projek.

S: Berapa lamakah masa yang diambil untuk menerima jawapan selepas mengemukakan pertanyaan?

J: Kami berhasrat untuk menjawab pertanyaan perniagaan dalam satu hari perniagaan. Untuk urusan segera, anda boleh menghubungi kami melalui telefon atau WhatsApp pada waktu perniagaan kami yang dinyatakan.

S: Adakah penyelesaian anda menyokong penyesuaian?

A: Ya. Kami merancang dan menyesuaikan persekitaran yang lengkap sekitar saiz model, konkurensi, volum data, keadaan kemudahan dan senario perniagaan. Ini boleh termasuk pengiraan, rangkaian, penyimpanan, penyejukan cecair, sistem tepi, AI peribadi, RAG, ejen, pemantauan dan perkhidmatan penghantaran. Skop akhir disahkan semasa reka bentuk penyelesaian.

S: Negara dan wilayah manakah yang perkhidmatan anda sokong?

J: Kami menyokong penghantaran antarabangsa dan penyelarasan teknikal jauh merentasi pasaran utama. Perkhidmatan disetempatkan atau di-bergantung pada skop projek, destinasi dan ketersediaan rakan kongsi, dan akan disahkan dalam cadangan.

 

Pesanan & Pembayaran

S: Bagaimanakah saya boleh bertanya atau membuat pesanan?

J: Serahkan borang Hubungi Kami, e-mel jack@tfnew.com, atau hubungi kami melalui telefon atau WhatsApp di +86 135 1044 4731. Sila sertakan negara atau wilayah anda, produk yang diperlukan, konfigurasi sasaran dan garis masa yang dijangkakan supaya kami boleh bertindak balas dengan cekap.

S: Apakah garis masa untuk penyelesaian tersuai?

J: Penyelesaian tersuai biasanya mengambil masa 2–6 minggu daripada keperluan yang disahkan kepada konfigurasi yang diluluskan, bergantung pada kerumitan kejuruteraan, ketersediaan komponen, ujian dan dokumentasi. Jadual projek akan diberikan selepas pengesahan skop.

S: Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?

J: Pindahan kawat bank (T/T) ialah kaedah pembayaran standard untuk pesanan antarabangsa. Sebarang kaedah alternatif mesti disahkan dalam sebut harga rasmi atau kontrak jualan.

S: Apakah syarat pembayaran? Adakah deposit diperlukan?

J: Pencapaian pembayaran dinyatakan dalam sebut harga rasmi dan kontrak jualan. Pesanan projek biasanya menggunakan deposit diikuti dengan pembayaran baki sebelum penghantaran, tetapi peratusan tepat bergantung pada produk, tahap penyesuaian dan nilai pesanan.

 

Penghantaran, Keselamatan & Pematuhan

S: Siapa yang bertanggungjawab untuk kos logistik dan duti kastam?

J: Tanggungjawab mengikut peraturan Incoterms® 2020 yang dinamakan dalam sebut harga atau kontrak. Di bawah FOB, yang terpakai untuk penghantaran-air laut atau pedalaman, pemindahan risiko selepas barang dimuatkan di atas kapal di pelabuhan yang dinamakan. Di bawah EXW, pembeli biasanya mengatur prosedur pemuatan, pengangkutan dan kastam dari tempat yang dinamakan. FCA mungkin lebih sesuai untuk penghantaran kontena atau pelbagai mod. Kontrak sentiasa diutamakan.

S: Bagaimanakah anda melindungi data projek dan maklumat sulit?

J: Perjanjian bukan-pendedahan tersedia jika diperlukan. Maklumat projek digunakan untuk reka bentuk penyelesaian, sebut harga, penghantaran dan sokongan, dengan akses terhad kepada kakitangan dan rakan kongsi yang berkaitan. Sebarang keperluan pengendalian-keselamatan atau data-pelanggan tertentu hendaklah ditakrifkan dalam kontrak projek.

S: Adakah produk anda mematuhi piawaian alam sekitar antarabangsa?

J: Pematuhan bergantung pada model produk dan pasaran destinasi. Di mana berkenaan, kami boleh menyediakan RoHS, REACH, CE atau pengisytiharan yang berkaitan dan dokumentasi ujian yang tersedia. Pensijilan yang diperlukan hendaklah disahkan untuk model yang dipilih sebelum penempatan pesanan.